“日常事务中，常常会出现乘客寻求帮助，与小伙伴、亲人走散。因此，恰逢十四运会及暑假客流量来临，我们在地铁站大客流量地铁站和转乘地铁站加设‘会合点’供乘客结合。”西安地铁工作员李露表明，西安地铁在大客流量地铁站总服务台还设定了善心便民利民出行指南，进一步正确引导乘客迅速出行。

　　据统计，西安地铁“会合点”一般设定在站厅内乘客服务台及地铁口路线地形图周边，可以合理防止因找寻伙伴而错误站口、客流量太多而与伙伴走散、无法确定方向等难题的发生。此外，在西安地铁，小寨、五路口等网站的“会合点”标志旁还设定了手册“七色彩虹条”，为乘坐地铁站出行的异地乘客给予度假旅游线路导航，协助其能够更好地整体规划旅游路线。

　　新闻记者在西安地铁西安大雁塔站见到，该地铁口的“会合点”设定在站厅安全通道内，边上便是十四运会和残特奥会大城市志愿填报服务点。若乘客发生与伙伴走散等状况，可去该“会合点”标志处迅速精准定位结合。与此同时志愿填报服务点也为必须协助的乘客给予服务咨询及医药箱、折叠伞、残疾轮椅等紧急物件。

　　“刚刚和盆友走散了，地铁站下的数据信号并不是非常好，精准定位不太精确，她告知我还在‘会合点’结合。历经工作员正确引导，迅速在‘会合点’找到走散的盆友。”地铁站乘客刘思源说，西安地铁发布“会合点”服务项目对像自身那样的异地游人而言尤其的友善，十分的好用和便捷。

　　据了解，依据不一样地铁站客流量机构必须，西安地铁在北客站、北大街等人流量大的转乘地铁站提升了标志的相对密度，产生连贯性信息内容引导，使乘客清晰把握转乘、出站行走距离，进一步提高乘客的出行高效率，提升出行感受。

　　“地铁站工作上，也常常会碰到乘客遗失物件、得病等状况，必须协助的乘客能够 立即向地铁车站工作员开展寻求帮助。”李露说，号召众多乘客，避峰出行、安全性出行，并依据疫情防控要求配戴好口罩，井然有序检票。(完)